Menanggapi keluhan tersebut, Kepala Bank NTT Cabang Kefamenanu, Adrianus M. Pontus, memastikan bahwa kondisi ATM di cabangnya dalam keadaan normal. Ia mengungkapkan terima kasih atas perhatian nasabah dan menjelaskan bahwa tidak ada kendala berarti yang terjadi pada mesin ATM.
"Semua ATM kami dalam keadaan normal dan tidak ada masalah. Mungkin ada beberapa mesin yang sempat kehabisan stok uang karena tingginya volume transaksi, tetapi sudah segera kami isi," ujar Adrianus saat dihubungi pada Rabu (6/11/2024).
Lebih lanjut, Adrianus menjelaskan bahwa masalah tersebut biasanya terjadi saat pembayaran gaji bagi Aparatur Sipil Negara (ASN), yang mengakibatkan tingginya permintaan penarikan tunai dalam waktu singkat.
"Ketika gaji ASN diterima, ada kewajiban untuk memprosesnya secepat mungkin. Namun, seringkali terjadi penumpukan transaksi yang bersifat insidentil. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan berharap nasabah dapat tetap sabar untuk mengantri," jelasnya.
Editor : Sefnat Besie
Artikel Terkait
