Penyalahgunaan Barcode BBM Subsidi Marak di NTT, Pertamina Imbau Warga Tempuh Solusi Ini

KUPANG, iNewsTTU.id – Perselisihan antara petugas SPBU dan pemilik kendaraan terkait penggunaan barcode BBM subsidi belakangan ini marak terjadi di sejumlah wilayah di Nusa Tenggara Timur (NTT), termasuk di Kota Kupang.

Permasalahan umumnya terjadi saat pemilik kendaraan mengantre untuk mengisi BBM subsidi menggunakan barcode. Namun, setelah barcode dipindai oleh petugas SPBU, sistem menunjukkan barcode tersebut telah digunakan oleh pihak lain sehingga kendaraan tidak dapat melakukan pengisian kembali.

Kondisi tersebut sempat terjadi di Kota Kupang pada pekan lalu dan memicu keluhan dari masyarakat pengguna BBM subsidi.

Menanggapi persoalan itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Jatimbalinus Pertamina Patra Niaga, Ahad Rahedi, menjelaskan bahwa kasus serupa sering terjadi, terutama pada kendaraan yang telah berpindah tangan atau dibeli dalam kondisi bekas.

“Biasanya kendala indikasi barcode digunakan oleh orang lain itu sering terjadi terkait nomor polisi kendaraan yang sudah dibeli di tangan kedua,” kata Ahad Rahedi saat dihubungi iNewsTTU dari Kupang, Minggu (10/5/2026).

Ia mengatakan, masyarakat tidak perlu panik apabila mengalami kendala tersebut karena Pertamina telah menyiapkan solusi reset barcode di setiap SPBU.

“Kalau misalnya kejadian seperti itu, bisa kita bantu reset dan dibuatkan barcode baru. Di tiap SPBU sudah ada helpdesk kami, jadi jangan sungkan meminta bantuan petugas SPBU. Kalau ada kendala juga bisa disampaikan ke Pertamina Contact Center,” ujarnya.

Selain itu, Pertamina juga mengimbau masyarakat untuk secara berkala melakukan reset mandiri barcode melalui akun masing-masing guna meningkatkan keamanan penggunaan barcode BBM subsidi.

“Untuk pengamanan barcode, bisa dilakukan reset mandiri secara berkala di akun masing-masing. Nanti akan muncul kode barcode baru dan tentunya diupayakan untuk tidak sembarangan memberikan barcode kepada orang lain,” tambahnya.

Pertamina juga meminta masyarakat segera melapor apabila menemukan indikasi penyalahgunaan barcode BBM subsidi.

“Jika ditemukan indikasi penyalahgunaan barcode, segera disampaikan kepada kami untuk dilakukan pengecekan. Pertamina sudah jelas dan tegas terhadap sanksi jika terdapat pelanggaran di lembaga penyalur,” tegas Ahad.

Sementara itu, aparat penegak hukum juga terus melakukan penindakan terhadap praktik penyalahgunaan BBM subsidi di NTT.

Sebelumnya, Dirreskrimsus Polda NTT Kombes Pol Hans Rachmatulloh Irawan mengungkapkan, sejak Februari 2026 pihaknya telah menangani 27 laporan polisi yang saat ini masih dalam tahap penyidikan.

“Dari 27 perkara tersebut, terdapat sekitar 40 orang terlapor dengan berbagai modus, mulai dari modifikasi tangki kendaraan, penyalahgunaan barcode, hingga kerja sama dengan oknum operator SPBU,” ungkap Hans.

Ia menjelaskan, barang bukti yang diamankan berupa puluhan kendaraan, ribuan liter BBM jenis Pertalite dan Solar, ratusan jerigen, dokumen, hingga uang tunai. Polisi juga menemukan adanya penyalahgunaan surat rekomendasi dari instansi terkait.

Dari total kasus tersebut, sebanyak 16 perkara ditangani Ditreskrimsus Polda NTT dan 22 perkara lainnya ditangani Polres jajaran, dengan total 38 terlapor di 18 lokasi kejadian berbeda.

Polda NTT pun mengimbau masyarakat agar menggunakan BBM subsidi secara bijak dan segera melaporkan apabila menemukan indikasi penyalahgunaan di lapangan.

Editor : Sefnat Besie