Nasabah BRI Life di Maumere Merasa Kecewa dengan Penanganan Klaim Asuransi Jiwa Orang Tua

Pada tanggal 7 November 2023, keluarga menerima pemberitahuan bahwa klaim asuransi almarhum ibu mereka ditolak. 

Hal ini memicu pertanyaan serius mengenai manfaat dan peran asuransi BRI Life bagi nasabah, apakah dibiarkan begitu saja dan hilang begitu saja. Bahkan, keluarga diarahkan untuk menutup polis dan mengembalikan sejumlah uang yang jauh lebih rendah dari yang diharapkan.

Pagi ini, tanggal 8 November 2023, keluarga tersebut kembali bertemu dengan pihak BRI Life dan mengajukan kembali klaim asuransi. 

Mereka berharap agar pihak BRI Life dapat menyelesaikan masalah ini dengan adil dan transparan. Namun, jika penyelesaian yang diharapkan tidak tercapai, mereka siap untuk menempuh langkah hukum terhadap BRI Cabang Maumere dan BRI Life Maumere.

Keluarga ini berharap agar masalah ini segera mendapatkan solusi yang memadai dan adil, serta untuk memastikan bahwa nasabah mendapatkan manfaat yang dijanjikan dari produk asuransi jiwa.

"Kami pihak keluarga berharap agar  BRI Life betul-betul dapat menyelesaikan persoalan ini dan tidak mempermainkan kami, jika tidak kami akan menempuh jalur hukum terhadap pihak BRI Cabang Maumere dan asuransi BRI Life Maumere," ungkap Adi Manto.

Hingga berita ini diturunkan, pihak BRI Cabang Maumere belum memberikan keterangan resmi terkait dengan adanya warga korban asuransi BRI Life Maumere.

Editor : Sefnat Besie